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四川新闻公安局收支境办理大队从“小”动手进步窗口抽象

作者:王琼 泉源:本站原创 公布工夫:2018年12月03日 点击数:
为使“只跑一次”事情制度落到实处,确切进步窗口办事程度和办事质量,加强群众对收支境的得意度评价,四川新闻公安局收支境办理大队以落实公安部、省公安厅和市公安局的便民一系枚举措为契机,将窗口办事质量与群众得意精密联合起来,对峙从“小”做起、抓起,收到了精良的结果。
 
做好“大事情”擦亮办事窗口。收支境办事是公安办事民生的前沿阵地和一线窗口,代表着整个公安构造以致党委当局的抽象。本着“小窗口显现大抽象”“大事情创出大得意”和群众长处无大事的事情理念,高兴办理好每一件事关民生的大事情,打造收支境优质办事软气力。该大队对峙从小处想起、从大事做起,如:一些老年人在填写请求表无法看清写字板时,事情职员实时递上老花镜;对付文盲,事情职员便立马“代庖”写书,用这些“小”举措“冲动着”群众,用这些“小行动、大事情”擦亮了窗口,群众天然回应一个大大得意。
 
整治“小题目”范例岗亭办理。收支境岗亭打仗群浩繁,职员范畴广、条理多,是一个比力敏感的岗亭,容易呈现一些小题目,间接影响人民群众对民警的见解和得意度。该大队对峙从办事岗亭抓起,从细节抓起,针对在事情中看手机、玩游戏、耍微信、吃零食、物品摆放能否划一等如许的“小题目”,看似无痛不痒,但群众以为对他们的事变不器重不实时,有作风不实的要素存在等,四川新闻收支境按照窗口办事各项规章制度增强对各个岗亭的办理,大队向导监视、民警提示等方法加大窗口题目的管控和停止,根绝了任何人在事情时期呈现任何“小题目”,塑造收支境全新的窗口抽象。
 
征求“小意见”进步办事质量。为不停进步办事程度,该大队遍及网络群众的小意见,从“小”处动手,革新办事步伐和办事方法,进步事情服从,高兴进步人民群众得意率。为遍及征求群众意见,该大队在大厅向办事工具或过往群众发放征求意表和问卷观察表,并设立意见箱,宣布监视德律风,随时征求社会各界对收支境事情的意见和发起,催促各岗亭在办事的每个关键加以整改,使事情服从和办事质量有了显着进步。(王琼)
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